創(chuàng)業(yè)人士成功指南——工作日常報告工具推薦

導語：算起來，我跟客戶打交道的經歷到現(xiàn)在得有二十多年了。在這么久的企業(yè)管理經歷中，我發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：大多數(shù)獲得成功的客戶都是依靠數(shù)據(jù)來作為他們企業(yè)運營的輔助工具?？吹竭@里，讀者也許會好奇，他們的數(shù)據(jù)來源在哪里?難道是財務報表嗎?

　　算起來，我跟客戶打交道的經歷到現(xiàn)在得有二十多年了。在這么久的企業(yè)管理經歷中，我發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：大多數(shù)獲得成功的客戶都是依靠數(shù)據(jù)來作為他們企業(yè)運營的輔助工具?？吹竭@里，讀者也許會好奇，他們的數(shù)據(jù)來源在哪里?難道是財務報表嗎?

　　其實不然。對于小企業(yè)主來說，財務報表一般都是沒有用的，因為這些數(shù)據(jù)通常只能作為過去幾個月的運營情況展示，甚至呈現(xiàn)出來的只能作為在企業(yè)歷史時期中的一個縮影。而他們目前正在做的，只是不停地對財務報表中的會計準則進行重復參照和重新配置，而這些數(shù)據(jù)通常與日常業(yè)務沒有太多的相關聯(lián)系。銀行家們和投資者們可能會把財務報表作為他們在批準融資時使用的參考文件，但聰明的企業(yè)主卻不是這樣。相反地，他們看重的是另一個報告——一種叫做“The Flash”的日常報告。

　　The Flash，即公司每日的工作快照。它不僅能夠顯示公司每天的運營狀況，而且在它的一個小小的頁面中，包含了一個企業(yè)管理者需要的關鍵的信息。至于是什么樣的信息，那將取決于公司的主營業(yè)務是什么。

　　在這個報告中包含了所有的核心數(shù)據(jù)，比如：銀行中的現(xiàn)金流量、應收賬款和應付賬款、年初至今的公司收入等等。 除此之外，還有許多企業(yè)運營需要參考的其他數(shù)據(jù)，如：今年公司迄今為止的采購訂單、本周訂單數(shù)量、待發(fā)產品清單、積壓產品訂單、銷售預測、本周機器工作時間、每月應支付的費用、facebook點贊率、本周退貨率或投訴率及其原因等等。

　　作為管理者，你應該對這些數(shù)字做到十分的了解，因為這些都是每天早上醒來以后首先需要關注的事情，憑借與此，你才能對你的生意有完全的把控。如果到現(xiàn)在你還沒有開始對這些數(shù)據(jù)進行獲取和掌握，請馬上行動起來吧!

　　同時應該明白，這些工作不是會計需要做的，而是管理者的工作。我的大部分客戶都會配備一個行政人員來專門負責做每天的工作快照。他們的任務就是收集信息，當然，這些信息中的一部分是來自公司的會計報表，其他數(shù)據(jù)可能來自客戶相關的管理或服務數(shù)據(jù)庫，以及公司倉庫管理員的數(shù)據(jù)庫中的一些記錄，甚至來自你的社交媒體網站或你使用的其他云端系統(tǒng)。

　　這并不是一種會計工作，而是一項將各類數(shù)據(jù)匯集到一個頁面、從而形成信息匯總的工作。在熟練操作以后，通常只需要花費幾分鐘的時間就能完成。

　　制作這種報告是很簡單的，因為它沒有圖形和圖表，也不需要復雜的系統(tǒng)來完成。我的大多數(shù)客戶通常只用一張紙(也許是方便隨時記錄)，在每個工作日的清晨，這張報告都會以人工書寫或打印的形式，放在他們的辦公桌上，或者為了方便瀏覽，工作人員會通過電子郵件將這張表格發(fā)到老板的電子郵箱。就是如此簡單，沒有必要購買昂貴的商業(yè)智能軟件或其他復雜的設備。當然，但這并不是說這些軟件和設備是沒有用的，因為很多復雜的工作需要通過它們才能實現(xiàn)，比如你的經理需要你提供更為詳細的數(shù)據(jù)信息，等等。那么作為企業(yè)主，你需要做的就是對這張報告進行仔細的閱讀和理解，因為這張每日工作快照確實包含了許多有價值的信息。

　　通常來說，你還需要一個衡量標準。否則在與年初工作作對比時，怎么知道現(xiàn)金余額是否充足呢?如果不知道去年的銷售量，你又怎么能知道今年的銷售是不是進步了呢?又怎么調查今年積壓的貨物為什么與去年一樣，而絲毫沒有減少呢?

　　沒有比較的情況下，即使做出每日工作快照也是沒有用的。因此，在準備這項報告時，同時需要在旁邊將以前的同期數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來。只要你一年到頭都堅持每天做這樣的報告，這項工作會越來越容易。

　　也許你會認為，你公司的系統(tǒng)不像那些大公司們一樣高端，因為你沒有專門的內部會計專家對公司的財務狀況進行密切關注，因此你不能完全依靠自己企業(yè)來產生數(shù)據(jù)。但反過來想，正因為你正在經營的是一個小企業(yè)，因此你的需求并不像大企業(yè)那樣復雜。

　　后要說的是，一個公司的運營就是在談一樁生意。因此，不管你是什么企業(yè)，在繁雜的工作中，一個簡單的每次工作快照報告通常就夠了。